26.11.2004

Lisätietoja: Tarkastaja Erkki Kallio puh. 02051 62126
erkki.kallio@eslh.intermin.fi




Lääninhallitus vertaili laajakaistaliittymien avaus- ja kuukausimaksuja: Hintaviidakko melkoinen, tarjoukset vaihtelevat lähes päivittäin

Etelä-Suomen läänin alueella kuluttajalla on runsaasti valinnan varaa laajakaistaliittymää hankkiessaan. Palveluitaan tarjoavat varsin kattavasti mm. Sonera, Elisa, DNA, MTV3 ja Saunalahti. Pääkaupunkiseudulla on lisäksi useita muita rajatuilla alueilla toimivia palveluntarjoajia. Liittymiä markkinoidaan kuukausimaksun suuruudella sekä erilaisilla tarjouksilla ja ilmaistuotteilla. Vähemmälle huomiolle jäävät tietoturvaan liittyvät asiat, joita ilman laajakaistaisia Internet-yhteyksiä ei voi ylläpitää. Tietoturvapalvelut sisältyvät harvoin liittymän kuukausimaksuun.

Lääninhallitukset ja Kuluttajavirasto ovat selvittäneet yksityiselle kuluttajalle tarjottavien laajakaistaliittymien kuukausi- ja aloitus-/avaamismaksujen ns. normaalihintoja. Tiedot kerättiin lokakuun viimeisellä viikolla palveluntarjoajien Internet-sivuilta. Ajallisesti rajattuja tarjouksia ei huomioitu. Taloverkot tms. jaetut yhteydet olivat selvityksen ulkopuolella.

Tavallisin tapa hankkia nykyaikainen Internet-yhteys on ADSL-laajakaistaliittymä puhelinverkon kautta. Myös kaapeli-TV -verkkoa käytetään. Yhteyden luominen sähköverkon kautta on sen sijaan harvinaisempaa.

Liittymistä peritään kiinteä kuukausimaksu, jonka suuruus on suoraan riippuvainen tiedonsiirron nopeudesta. Nopeudet mitataan kilobitteinä sekunnissa (kbit/s) saapuvan ja lähtevän nopeuden mukaan. Toinen kuukausimaksuun vaikuttava tekijä on asiakkaan kotipaikka. Hinnat ovat yleensä kalliimpia harvempaan asutuilla ja vähemmän kilpailluilla alueilla.

Kuukausimaksu on perusmaksu liittymästä. Operaattorin tarjoamista virustorjunta- ja palomuuripalveluista joutuu yleensä maksamaan lisää 3-7 € kuukaudessa. Mikäli liittymään kuuluva päätelaite on vuokrattu, sen vuokra lisää kuukausimaksua 5 - 10 €. Tosin viimeaikaisissa tarjouksissa päätelaitteen on monesti voinut saada käyttöönsä veloituksetta.

Tietoturvasta on huolehdittava. Internetiin yhteydessä oleva tietokone on ehdottomasti suojattava viruksilta ja muilta vihamielisiltä hyökkäyksiltä. Suojan voi hankkia palveluntarjoajalta. Soneran tarjoaman tietoturvan hinta riippuu liittymän nopeudesta. Alhaisemmilla nopeuksilla virusturva ja palomuuri maksavat 6,90 €/kk. Sisällönsuodatin ja roskapostisuodatin lisäävät vielä hintaa yhdellä eurolla. Jos nopeus on 1 024 kbit/s (1Mbit/s) tai suurempi, ovat kyseiset hinnat 3,90 € + 1 €.

Saunalahden turvapaketti, joka sisältää virussuojauksen ja Internet-suojauksen, maksaa 6,50 € / kk. Avaimet Käteen ADSL -liittymään nämä sisältyvät veloituksetta.

Elisan tietoturvapalvelu virustorjunta ja palomuuriohjelmiston kanssa maksaa kuukaudessa 5,89 €. Roskapostinsuodatin sähköpostiin maksaa 2 € ja virusturva sähköpostiin 1 €.

MTV3:n virusturva maksaa 3 € kuukaudessa ja DNA:n nettiturva 3,99 € kuukaudessa.

Liittymän kytkentä-/avausmaksuissa on melkoisia eroja. Vertailuajankohtana korkein avausmaksu 129 € oli Kymen Puhelin Oy:n markkinoimiin Baana laajakaistaliittymiin. Myös Soneran avausmaksu eräiden Kymenlaakson ja Etelä-Karjalan kuntien alueilla oli 129 €. Muualla Soneran liittymien avausmaksu oli sama kuin Elisalla, eli 78 €. Karjaan Puhelin Oy perii 120 € DNA:n laajakaistaliittymistä. Surfnet ja Forssan Puhelin Oy hinnoittelevat kytkennän 49 € arvoiseksi. Ilman avausmaksua saa mm. MTV3:n ja Saunalahden Saunaverkon liittymän. Kaapelimodeemiliittymien avaus maksut ovat 30 - 50 euron välillä.

Kuukausimaksut vaihtelevat samallakin operaattorilla jonkin verran sen mukaan, missä liittymä sijaitsee. Samassa nopeusluokassa voi saman operaattorin liittymässä olla paikkakunnasta riippuen eroa viisi euroa, ääritapauksissa jopa kymmenen euroa.

Laajakaistaliittymät ovat vahvasti markkinoitu tuote ja tarjoukset vaihtelevat jopa päivittäin. Laajakaistaliittymillä on runsaasti jälleenmyyjiä, joilla saattaa olla yksilöllisiä tarjouksia. Kuluttajalta vaaditaankin erityistä malttia ja kykyä hallita kokonaistilanne. Usein liittymän jo hankkineet joutuvat harmittelemaan vain uusille asiakkaille tarjottavia etuja.


Vertailu laajakaistaliittymien avaus- ja kuukausimaksuista Etelä-Suomen läänissä löytyy kokonaisuudessaan täältä (PDF, 63 kt).

Valtakunnallinen vertailu laajakaistaliittymistä on Kuluttajaviraston sivuilla


Tiedostoliitteet
laajakaistayhteyksien_hinnat.PDF

Takaisin | Tulosta sivu