I varje kommun skall finnas en socialombudsman. Socialombudsmannen kan vara gemensam för två eller flera kommuner. Om en klient är missnöjd med den service som han eller hon fått eller hur hon eller han blivit bemött, kan klienten be socialombudsmannen om hjälp.

Socialombudsmannens uppgift är att ge klienterna råd i frågor som gäller tillämpningen av lagar som gäller socialvården, hjälpa klienten att göra anmärkning samt informera om klientens rättigheter.

Socialombudsmannen följer hur klienternas rättigheter och ställning utvecklas i kommunen och avger årligen till kommunstyrelsen en redogörelse för detta samt arbetar också i övrigt för att främja klientens rättigheter och för att de skall bli tillgodosedda i kommunen.

Regionförvaltningsverken för ett register över socialombudsmän. Ur detta register kan kommuninvånarna få uppgifter om den socialombudsman som arbetar inom den egna kommunen.


Lagen om klientens ställning och rättigheter inom socialvården (918/2000)

Tillbaka | Utskrift